三步理赔
理赔流程
STEP1：理赔报案
登录http://www.omsdwx.shop/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims，或者登录“新一站保险网”App，提交报案申请。
STEP2：提交资料
按照新一站提供的理赔材料清单?#24613;?#26448;料，并按要求提交。
STEP3：坐收赔款
保险公司审?#36865;?#25104;后，将按照您填写的银行账号，通过转账方式，支付赔款。
理赔小贴士
Q：如何查看理赔进度？
A：您通过新一站申请的理赔，可以登录http://www.omsdwx.shop/help/chaxun.html#cs，或者通过“新一站保险网”App实时查看理赔进度。
保全
本产?#26041;?#25903;?#20013;?#21517;、证件号码等投被保险人信息填写笔误的更正（不支?#20013;?#21517;和证件号码同时更正），受益人的变更。
保全流程
STEP1：联系在线客服，提供相应的保单号，说明变更原因和需要修改的信息。
STEP2：新一站会通过?#22987;?#32473;您发送保全申请书，并告知您需要提供?#30007;?#35777;件材料。
STEP3：按?#25214;?#27714;填写，并将所需材料提交给新一站。
STEP4：新一站会协助您将材料提交给保险公司，并全程跟进直至完成保全。
保全小贴士
Q：多长时间能修改完成？若在修改完成之前出险怎?#31383;歟?br />
A：不同保险公司由于审核流程不同，时效性也有较大差异，一般资料齐全10日内（休息?#36134;?#24310;）完成。新一站会全力为您跟进，争取尽快完成保单修改。
若在保险公司审核通过后，办理完成前出险了，您可以正常申请理赔。
退保
保单生效前，本产?#20998;?#25345;退保。
退保流程
STEP1：登录http://www.omsdwx.shop/surrender/report，填写退保申请，上传申请材料。
STEP2：资料齐全，审核无误，一般1日内（休息?#36134;?#24310;）可完成退保。
STEP3：退保后，新一站在1日内（休息?#36134;?#24310;），将您实?#25163;?#20184;的金额退还至您的支付账号，到账时间受银行处理时间限制。
退保小贴士
Q：我的保单已经生效了，还能退保吗？
A：保障期间非365天的保障，本产品不支持退保；365天的保障退保，保险公司可能会额外收取退保手续费，不建议您退保，有一份保障有备无患。如需帮助，欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599。
发票
本产品提供纸质机打?#20445;?#22686;值税普票/增值税专?#20445;?#21457;票抬头同投保人姓名。如需发?#20445;?#21487;在投保过程中勾选需要发票。发票将于投保成功后，15日内（休息?#36134;?#24310;）寄出。
发票小贴士
Q：公司投保，投保人姓名为公司名称，可以开发票吗？
A：?#27604;?#21487;以，开具抬头为公司名称的增值税普票/增值税专?#20445;?#38656;联系在线客服提供相关资料。
资料清单：http://www.omsdwx.shop/help/detail-2549044.html
